ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Дата публикации: январь 2023 г.

1. Цель Политики

Для нас очень важно ваше доверие. По этой причине мы стремимся открыто и прозрачно рассказывать в Политике, как и почему мы собираем и используем ваши Персональные данные, какие у вас есть права и какие инструменты вы можете использовать для сокращения объема собираемых Кибердомом Персональных данных.

Мы уважаем вашу конфиденциальность, а также признаем важность соответствующего подхода к безопасности данных, принимая необходимые меры для обеспечения безопасности ваших Персональных данных в строгом соответствии с применимым законодательством.

2. Что регулирует наша политика конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении любой информации, прямо или косвенно относящейся к вам (далее — «Персональные данные»), которую Акционерное общество «Кибердом» и/или его аффилированные лица (далее — «Кибердом», «мы») могут получить о вас в процессе использования вами любых сайтов, приложений, программ, продуктов и/или сервисов Кибердома (далее вместе — «Сервисы»), а также в ходе исполнения Кибердомом и/или его аффилированными лицами любых соглашений и договоров, заключенных с вами в связи с использованием вами Сервисов.

Обращаем ваше внимание, что документы, касающиеся конкретных Сервисов, могут содержать дополнительные условия по обработке ваших Персональных данных. Такие условия могут вносить в Политику изменения и/или уточнения, и/или дополнения, и/или иметь специальные условия в отношении Персональных данных.

При использовании вами сайтов, программ, продуктов или сервисов других компаний и лиц — партнеров Кибердома (далее — «Партнеры»), мы можем получать Персональные данные от таких Партнеров (например, от организаторов мероприятий или рекламодателей Кибердома). Мы также можем получать ваши Персональные данные из других источников с общедоступными персональными данными. В соответствующих случаях передача Персональных данных возможна только в случаях, установленных законодательством, и осуществляется на основании специальных договоров между Кибердомом и каждым из Партнеров.

Использование вами Сервисов означает безоговорочное согласие с Политикой и указанными в ней условиями обработки Персональных данных. В случае несогласия с Политикой использование Сервисов должно быть немедленно прекращено.

3. Кто обрабатывает вашу информацию

Для того, чтобы вы могли пользоваться Сервисами, Персональные данные обрабатываются Акционерным обществом «Кибердом», юридическим лицом, созданным в соответствии с законодательством Российской федерации, имеющим основной государственный регистрационный номер 1217700633622 и адрес места нахождения 105118, г. Москва, вн.тер.г муниципальный округ Перово, шоссе Энтузиастов, д. 34, этаж 4, помещение 4, комната 1, офис 12, либо его аффилированными лицами в случаях, необходимых для функционирования Сервисов. О таких случаях указано отдельно в документах, касающихся конкретных Сервисов.

Чтобы задать вопрос или оставить отзыв относительно защиты данных или обработки ваших Персональных данных, свяжитесь с лицом, ответственным за защиту информации, по электронному адресу privacy@cyberdom.moscow.

4. Какие Персональные данные мы собираем

Мы собираем и обрабатываем только те Персональные данные, которые необходимы для предоставления вам наших Сервисов, а также для иных форм взаимодействия с нами с помощью наших Сервисов.

Перечень Персональных данных, сбор которых мы осуществляем в процессе предоставления Сервисов (включая работу с нашими сайтами), а также в процессе использования сайтов, программ, продуктов или сервисов Партнеров, может отличаться в зависимости от Сервиса, на котором мы их собираем. Точный перечень таких Персональных данных для каждого Сервиса указан либо в соответствующем согласии на обработку персональных данных, либо в соответствующем соглашении с вами, в зависимости от применяемого основания обработки ваших Персональных данных.

Также перечень собираемых нами Персональных данных может различаться в зависимости от того, используете вы вашу учетную запись или нет.

Мы не проверяем предоставленные вами Персональные данные за исключением случаев, предусмотренных условиями использования отдельных Сервисов, и исходим из того, что вы предоставляете достоверные и достаточные Персональные данные, своевременно обновляете их и обладаете достаточной правоспособностью для предоставления ваших Персональных данных.

Мы можем собирать следующие категории Персональных данных о вас во время использования вами Сервисов:

a) Персональные данные, предоставленные вами при регистрации: фамилия, имя и отчество, адрес электронной почты, номер телефона, компания, в которой вы работаете, и ваша должность в ней;
b) электронные данные: IP-адрес, файлы cookie, данные об идентификаторе браузера, информация об аппаратном и программном обеспечении, данные сети wi-fi, факт заполнения веб-форм;
c) данные геолокации;
d) те ваши Персональные данные, которые мы получаем от наших Партнеров в соответствии с условиями соглашений, заключенных между вами и соответствующим Партнером, и соглашений, заключенных между Кибердомом и Партнером;
e) данные ваших платежных карт и иная платежная информация, предоставленная вами, а также полученная от Партнеров или иных лиц, участвующих в проведении платежной операции с использованием Сервисов.

Также Кибердом собирает файлы сookie — небольшие файлы, которые отправляются на ваш компьютер, когда вы посещаете какой-либо сайт. Подробнее об этом можно узнать в нашей отдельной Политике использования файлов cookie.

5. Когда и почему мы обрабатываем ваши Персональные данные

Мы не обрабатываем ваши Персональные данные без наличия на то достаточных правовых оснований. В каких случаях мы можем обрабатывать Персональные данные:

a) при получении нами вашего согласия на обработку Персональных данных;
b) для выполнения договоров между вами и Кибердомом, содержащих условия предоставления Сервисов. Например, выполнения условий Пользовательского соглашения;
c) обработка необходима для соблюдения установленных законодательством обязательств;
d) для осуществления прав и законных интересов Кибердома в случае, если такая обработка не нарушает ваши права и свободы.

Кибердом обрабатывает Персональные данные для осуществления своих прав и законных интересов, например, в следующих случаях:

• чтобы лучше понимать, как вы взаимодействуете с нашими Сервисами;
• чтобы защищать, совершенствовать, менять, персонализировать или иным образом улучшать Сервисы в интересах всех пользователей.

Кибердом руководствуется принципом достаточности, разумности и целесообразности обработки Персональных данных, поэтому мы обрабатываем Персональные данные только в определенных целях и только те данные, которые имеют отношение к достижению таких целей. Такими целями, в частности, являются:

Предоставление вам доступа к Сервису, когда вы его используете
Когда вы используете наш Сервис, мы автоматически собираем некоторые Персональные данные с вашего устройства. Мы делаем это с целью надлежащего выполнения обязательств Кибердома перед вами, надлежащего оказания услуг, принятия и обработки заказов на оказание таких услуг, регистрации на Сервисах, идентификации пользователя Сервиса, восстановления пароля от Сервиса, а также в любых других случаях, связанных с такими действиями. Также, мы делаем это для того, чтобы обеспечивать безопасность нашего Сервиса и знать, кто его посещает и какие страницы интересны пользователям. Таким образом мы можем улучшать наш Сервис и предоставлять нужный контент.

Для предоставления вам доступа к Сервису мы собираем ваш IP-адрес, дату и время запроса, язык и версию браузера, версию и поставщика операционной системы, информацию о вашем устройстве, данные сеанса связи с пользователем, а также некоторые данные о том, как вы взаимодействуете с нашим Сервисом (например, с какого сайта вы пришли, какие страницы посетили и какие ссылки нажимали, тепловые карты ваших действий). Некоторые из этих данных собираются с использованием файлов cookie и аналогичных технологий.

Юридическим основанием для обработки нами Персональных данных, собираемых большинством типов файлов cookie, является ваше согласие. Если вы не хотите принимать cookie-файлы, вы можете изменить вашего браузера, чтобы предотвратить размещение cookie-файлов на вашем компьютере.

Однако мы используем некоторые файлы cookie, которые необходимые для нормальной работы нашего Сайта и от использования которых отказаться нельзя. Юридическим основанием для такой обработки данных, а также для обработки данных журналов Сайта, являются наши законные интересы.

Когда вы регистрируетесь на Сервисе
Когда вы регистрируетесь и (или) создаете учетную запись на нашем Сервисе, мы собираем и обрабатываем Персональные данные, предоставленные вами в процессе регистрации, в целях создания вашей учетной записи и предоставления вам доступа к личному кабинету. В этом случае юридическим основанием обработки нами ваших Персональных данных являются действия, предшествующие заключению Пользовательского соглашения, а также исполнение такого Пользовательского соглашения.

Связь с вами
Мы обрабатываем ваш адрес электронной почты, а также другие Персональные данные, которые вы вводите в теме письма и в тексте сообщения, в целях обработки и ответа на ваши сообщения, запросы и заявки, осуществления связи с вами, направления уведомлений, запросов и информации, относящейся к работе Сервисов, выполнения заключенных с вами соглашений. Если вы связываетесь с нами через социальные сети, то мы получаем доступ к вашему профилю и другой информации, которую вы нам передаете.

И для Кибердома, и для вас выгодно, чтобы ответ на запрос был дан максимально быстро — таким образом, такая обработка данных происходит на основе наших законных интересов.

Платежи
Мы обрабатываем ваши Персональные данные для получения от вас оплаты за товары и услуги, а также для организации получения нами таких платежей.

Статистика
Мы можем обрабатывать ваши Персональные данные в статистических или иных исследовательских целях.

Безопасность
Мы можем обрабатывать ваши Персональные данные для обеспечения информационной безопасности Сервисов, пользователей, Кибердома и иных третьих лиц. Такая обработка данных происходит на основе наших законных интересов.

6. Как мы делимся вашими Персональными данными

Внутри Кибердома
Внутри Кибердома мы передаём Персональные данные только тем нашим сотрудникам, которым ваши Персональные данные нужны для выполнения своих задач. Мы также можем передавать Персональные данные своим аффилированным лицам.

Но во всех случаях, если иное не установлено условиями использования Сервисов, Персональные данные будут обрабатываться только для целей, указанных в Политике.

Вне Кибердома
Мы можем делиться вашими персональными данными с партнерами и сторонними поставщиками услуг с целью предоставления вам наших Сервисов и достижения целей, указанных в разделе 5 Политики. Они обрабатывают ваши персональные данные исключительно на основе соглашений об обработке данных и согласно четким указаниям, не допускающим использование ваших персональных данных в каких-либо других целях без вашего уведомления или согласия.

Некоторыми категориями сторон, с которыми мы можем делиться вашими персональными данными, являются лица, участвующие в организация приема ваших платежей и проведении платежных операций с использованием Сервисов, поставщики информационных технологий, услуг размещения сайтов и управления ими, анализа данных, резервного копирования данных, услуг по хранению данных и обеспечению безопасности, а также консультанты, партнеры, поставщики по соглашениям и агенты.

Мы, наши партнеры, поставщики услуг и другие стороны также можем быть вынуждены предоставлять ваши персональные данные различным финансовым учреждениями и/или исполнительным или судебным органам для соблюдения действующего законодательства, предотвращения мошенничества, обеспечения заключенного с вами соглашения или для защиты наших прав, имущества и безопасности или прав, имущества и безопасности наших сотрудников или агентов.

На Сайте используются интерфейсы для связи с сайтами социальных сетей, такими как LinkedIn, Twitter, YouTube и другими. Если вы ставите отметку «нравится» или делитесь информацией с данного Сайта с использованием указанных служб, то вы подпадаете под действие Политики конфиденциальности соответствующего сервиса. Если у вас есть учетная запись в социальной сети, то соответствующий интерфейс может позволить сайту социальной сети привязать ваше посещение сайта к вашим персональным данным.

Также мы можем раскрыть ваши персональные данные третьим лицам в следующих случаях: (1) если вы попросите об этом или разрешите это; (2) если это будет необходимо для урегулирования чрезвычайной ситуации или стихийного бедствия; (3) если это потребуется для урегулирования споров, претензий, а также будет необходимо лицам, предоставившим достаточные доказательства своих юридических полномочий действовать от вашего имени.

Также мы можем передавать ваши персональные данные следующим компаниям:

Яндекс.Метрика
Яндекс.Метрика — это инструмент веб-аналитики, который позволяет отслеживать посещаемость сайта. Яндекс.Метрика дает нам возможность собирать информацию о том, как вы используете наш Сайт. С помощью этого инструмента мы анализируем ваше поведение и собираем статистические сведения. Услуги предоставляются компанией «ООО „Яндекс“», расположенной по адресу 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. Для получения дополнительной информации о том, как «Яндекс» обрабатывает ваши персональные данные, ознакомьтесь с «Условиями использования сервисов „Яндекса“» и «Политикой конфиденциальности компании».

Google Analytics
Google Analytics использует файлы куки, позволяющие получать информацию о посещениях платформы Standoff 365. Эти данные необходимы нам для составления отчетов о том, как используется Сайт, и позволяют улучшать его. Мы не собираем каких-либо сведений, которые можно связать с конкретным пользователем.

Услуги по обработке данных предоставляются Google LLC и Google Inc., расположенными по адресу 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (США), а также по необходимости Google Ireland Limited, расположенной по адресу Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland (Ирландия), — они же Google.

Все данные обрабатываются Google в соответствии с поправкой к соглашению об обработке данных Google Analytics. Более подробные сведения о том, как Google обрабатывает персональную информацию, представлены в политике конфиденциальности компании.

Если вы хотите получить более подробную информацию о том, с какими третьими сторонами мы делимся вашими персональными данными, свяжитесь с лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных, по электронному адресу privacy@cyberdom.moscow.

7. Ваши права

Законодательство о защите персональных данных предоставляет вам права, позволяющие контролировать использование ваших Персональных данных:

• право на информацию о том, почему и как мы обрабатываем ваши Персональные данные. Мы считаем, что мы реализуем это ваше право, предоставляя вам Политику;
• право доступа к вашим данным. Вы имеете право спросить нас обрабатываем ли мы ваши Персональные данные, почему мы их обрабатываем, на каких юридических основаниях, какие категории ваших Персональных данных мы используем, с кем мы делились вашими данными, как долго мы храним их и об иных сведениях, указанных в части 7 статьи 14 ФЗ №152—ФЗ «О персональных данных», а также вы имеете право запросить копию данных, которые мы обрабатываем. Мы предоставим такие данные в течение 10 рабочих дней; Если вы не нашли интересующей вас информации в нашей Политике, свяжитесь с лицом, ответственным за защиту информации, по электронному адресу privacy@cyberdom.moscow;
• право направлять нам запросы в отношении решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки Персональных данных. Вы имеете право просить нас объяснить логику автоматизированного принятия решений, а также просить проверки такого решения человеком, если это решение влияет на ваши права или свободы;
• право на уточнение. Если какие-либо ваши Персональные данные, которые мы обрабатываем, неверны, то вы можете запросить их уточнение и исправление;
• право на блокирование и уничтожение. Если ваши Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, то вы можете попросить нас их заблокировать или уничтожить;
• право отозвать свое согласие на обработку Персональных данных;
• вы имеете право подать жалобу в компетентные орган по защите данных, если у вас есть сомнения относительно того, как мы обрабатываем ваши Персональные данные. Тем не менее, в этом случае мы просим вас предварительно связаться с нами и предоставить нам возможность урегулировать проблему.

Если вы хотите воспользоваться каким-либо из указанных прав или получить больше информации о том, как мы обрабатываем ваши Персональные данные, свяжитесь с нами по электронной почте privacy@cyberdom.moscow. Если ваш запрос обоснован (при необходимости мы можем запросить у вас документы, подтверждающие что это действительно вы), то доступ к вашим Персональным данным предоставляется вам бесплатно. Если в разумный срок такой доступ предоставить невозможно, то мы сообщим вам дату, когда эта информация будет предоставлена. Если в силу каких-либо причин мы не можем удовлетворить ваш запрос, то мы дадим необходимые объяснения.

8. Как мы защищаем ваши Персональные данные

Мы стремимся обеспечивать безопасность ваших Персональных данных. Мы принимаем все меры чтобы ваша информация была в безопасности как в соответствии с нашими внутренними процедурами безопасности, так и в соответствии с законом. Мы принимаем должные меры для того, чтобы защитить вашу информацию от потери, неправомерного использования или изменения. В частности, мы применяем следующие меры по защите ваших Персональных данных:

• разработка собственных внутренних нормативных актов и процедур, реализующих требования законодательства о защите персональных данных;
• отказ от любых способов обработки персональных данных, не соответствующих заявленным нами целям;
• предоставление доступа к персональным данным только ограниченному числу лиц — тем сотрудникам Кибердома, которым ваши Персональные данные нужны для выполнения своих задач;
• ознакомление лиц, имеющих доступ к персональным данным, с действующим законодательством об обработке и защите персональных данных;
• контроль за соблюдением сотрудниками Кибердома внутренних процедур и правил по обработке и защите персональных данных;
• ограничение доступа к информационным ресурсам и объектам, на которых обрабатываются данные;
• использование в рамках системы безопасности персональных данных антивирусных средств;
• контроль доступа на территорию офиса Кибердома;
• назначение лица, ответственного за защиту информации (вы можете связаться с этим лицом, используя следующий адрес электронной почты: privacy@cyberdom.moscow);
• регулярная оценка рисков, связанных с обработкой персональных данных;
• проведение внутренних расследований по выявлению фактов несанкционированного доступа к персональным данным;
• обучение сотрудников Кибердома, задействованных в обработке персональных данных;
• проверка того, что и Кибердом, и задействованные в обработке персональных данных третьи лица соблюдают конфиденциальность персональных данных и не используют персональные данные без законных на то оснований.

9. Где хранятся и обрабатываются Персональные данные

Кибердом осуществляет обработку Персональных данных, в том числе их хранение, на серверах, находящихся на территории Российской Федерации. В связи с этим, если вы связываетесь с нами или используете наши Сервисы, ваши Персональные данные передаются на эти серверы.

10. Как долго мы храним вашу информацию

Мы храним вашу информацию столько, сколько это требуется для достижения целей, ради которых информация была получена. Обычно мы храним ее столько, сколько существует ваша учетная запись, или храним в течение срока действия соглашения, заключенного с вами, плюс срок, необходимый или разрешенный законом или необходимый для выполнения любых юридических обязанностей. Если данные больше не нужны, то они удаляются.

В некоторых случаях мы также можем удалить ваши данные, если мы считаем:

• что они представляют собой угрозу безопасности нашей компании;
• что вы нарушили условия Политики или иного заключенного между нами соглашения;
• что срок действия заключенного между нами соглашения истек или оно был расторгнуто.

11. Профилирование

Профилирование — это любая форма автоматической обработки Персональных данных, при которой физические лица разделяются на группы (профили) в зависимости от их поведения, интересов и более конкретных характеристик. Мы осуществляем профилирование при помощи Google Analytics. Более подробная информация представлена по ссылке: About Demographics and Interests. Данные, используемые с целью профилирования ни при каких обстоятельствах не передаются третьим сторонам и не становятся общедоступными.

12. Сторонние веб-сайты

На нашем Сервисе могут присутствовать ссылки на другие сайты в интернете. Тем не менее, мы не имеем какого-либо контроля над этими Сервисами и не можем нести ответственность за защиту информации, которую вы им предоставляете. Мы советуем вам проявлять бдительность и проверять заявления о приватности этих сайтов.

13. Изменения данной Политики конфиденциальности

Поскольку наша компания и перечень наших услуг со временем изменяются, настоящая Политика конфиденциальности тоже может быть изменена. Мы оставляем за собой право в любое время в силу любых причин изменить настоящую Политику конфиденциальности, опубликовав ее обновленную версию на нашем Сервисе.

Вы будете уведомлены о таких изменениях до того, как они вступят в силу, с помощью Сервиса или по электронной почте (если вы предоставили ее нам). Также мы можем время от времени направлять вам по электронной почте напоминания об условиях использования наших Сервисов. Помимо этого, рекомендуем вам просматривать информацию на нашем Сайте на предмет появления в Политике конфиденциальности каких-либо изменений.